Collection publique

Bac pro Métiers de l'accueil

Name: Bac pro Métiers de l'accueil
Author: Mindlet

Le bac pro Métiers de l'accueil : référentiel professionnel complet.

Apprentissage

Le parcours

Aperçu du plan, thème par thème — ta progression démarre après la copie. Ouvre une leçon pour voir ses cartes.

Thème 1
Gestion des conflits
1 leçon · 10 notions
1. Gestion des conflits et d'équipe
Thème 2
Accueil professionnel
3 leçons · 27 notions
1. Droits et obligations
2. Accueil multicanal professionnel
3. Accueil physique professionnel
Thème 3
Gestion de l'information et environnement économique
3 leçons · 24 notions
1. Gestion de l'information
2. Environnement économique accueil
3. Épreuves Bac Pro Accueil
1. Gestion des flux visiteurs

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69 cartes à parcourir, question et réponse comprises.